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Lotto Baden-Württemberg für Kundenservice ausgezeichnet
21.05.2026
Wir sind für Sie da und helfen schnell weiter: Der Kundenservice bei Lotto Baden-Württemberg ist spitze. Das zeigt auch die Verleihung des Siegels „TOP SERVICE Deutschland 2026“. Die Auszeichnung wird jährlich von der CR Management Consulting GmbH in Kooperation mit dem Handelsblatt an besonders kundenorientierte Unternehmen verliehen. Lotto Baden-Württemberg zählt in der Kategorie B2C (Business-to-Consumer) zu den besten zehn aller getesteten Unternehmen.
Ob bei Fragen zu Spielaufträgen, zur Kundenkarte GlüXCard, zum Spielangebot oder zur Auszahlung von Gewinnen – Lotto Baden-Württemberg bietet neben der Beratung vor Ort in den Annahmestellen auch den Kontakt über die kostenfreie Hotline (0711-81 000 444) und den KI-Chatbot Winny an. Denn unser Ziel ist es, allen Kundinnen und Kunden schnell und direkt weiterzuhelfen. Dazu werden die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenservice regelmäßig geschult.
Weitere Informationen zur Auszeichnung finden Sie hier: Lotto BW für hervorragenden Kundenservice ausgezeichnet
Antworten auf häufig gestellte Fragen gibt es hier: Fragen & Antworten zu Lotto Baden-Württemberg