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FAQ - Technische Probleme

Die Spiele laufen langsam oder laden nicht, woran könnte das liegen?

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Das Löschen der Cookies und des Caches hilft eventuell, um die Performance zu verbessern.
Erfahrungsgemäß liefern Chrome und Firefox die beste Performance.

Wie lösche ich Cache und Cookies?

Wir haben eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung zusammengestellt, wie Sie bei der Löschung nicht mehr benötigter Daten und Cookies vorgehen können.

So löschen Sie den Cache und Cookies für Google Chrome:
Drücken Sie die Tastenkombination "STRG + "H"
In dem neuen Fenster, das sich geöffnet hat, können Sie auf der linken Seite "Browserdaten löschen" sehen - Klicken Sie dort.
Hier können Sie auswählen, was gelöscht werden soll.

So löschen Sie den Cache und Cookies für Mozilla Firefox:
Klicken Sie auf das Menü-Symbol und wählen Sie Einstellungen.
Danach öffnen Sie den Reiter Datenschutz & Sicherheit. Dort können Sie Ihre Cookies verwalten und Ihre Daten löschen.

So löschen Sie den Cache und Cookies für Microsoft Edge:
Klicken Sie auf das Menü-Symbol und wählen Sie Einstellungen.
Danach rufen Sie "Datenschutz, Suche und Dienste" auf. Hier können Sie über den Button "Zu löschende Elemente auswählen" die entsprechenden Daten löschen.

So löschen Sie den Cache und Cookies in Ihrer Android APP:
Klicken Sie auf Ihre Handyeinstellungen, danach wählen Sie den Menüpunkt APPs und wählen die "Lotto Baden-Württemberg" APP aus. Nun können Sie über den Button "Speicher" den Button "Cache löschen" auswählen.